インスタグラムの利用者拡大に伴い、Webより先にインスタグラムで検索をかける人が増えてきました。インスタグラムで見つけたお気に入りのデザインを求めて、実際にネイルサロンへ足を運ぶ人も多いです。
では、ネイルサロンがインスタグラムを上手に活用するにはどうすればよいのでしょうか。今回は、来客促進・ブランディングにつながるネイルサロンのインスタグラム活用法をご紹介します。
目次
1.ネイルサロンがインスタグラムを活用するメリット
インスタグラムは中長期でのブランディング・潜在ユーザーのファン化に強いSNSです。またフィードに流れてくるネイルサロンの投稿を見て、ユーザーに「ネイルのある暮らし」を想像してもらうことが出来ます。
視覚的に楽しめるネイルとインスタグラムの親和性は非常に高いです。ここでは、ネイルサロンがインスタグラムを活用するメリットを見ていきましょう。
1-1.「ググる」よりもまずインスタ検索？
インスタグラムでは、ハッシュタグ検索をすると写真が画面いっぱいに並ぶので、気になるデザインを見つけやすいです。
また検索の手間もかからないことから、Webサイトを利用する前にまずインスタグラムで検索しようというユーザーが多く存在します。
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#ネイルデザイン
1-2.メインユーザーがネイルサロンのターゲットと重なる
2019年1月現在、インスタグラムの国内ユーザー数は約2,900万にのぼりました。また、これまでは「インスタグラム＝20代を中心とする若い女性のSNS」という印象がありましたが、最近では40~50代女性の利用者数が急増しています。
20代を中心に、より幅広い世代の女性がインスタグラムを活用するようになってきました。ネイルサロンのメインターゲットは、インスタグラムのメインユーザーがかなり重なっています。
ーー参考:【2019年1月更新】人気SNSの国内＆世界のユーザー数まとめ（Facebook、Twitter、Instagram、LINE）
1-3.広告費をかけない最新情報の訴求
またインスタグラムは、フォロワーに対して広告費をかけることなくアプローチすることができます。
季節感のあるデザインであったり、新しいネイルグッズであったり、フィードやストーリーズに投稿するだけで最新情報をコンスタントに訴求できます。
今まで広告費にかけていた費用を、販促費等に充てることが出来るかもしれません。
2.ネイルサロンのインスタ活用法:投稿編
では具体的に、ネイルサロンがインスタグラムを上手に活用するにはどのような投稿をすればよいのでしょうか。
2-1.#（ハッシュタグ）の有効活用
インスタグラムを有効に利用するためには、ハッシュタグを上手に使うことが大切です。ハッシュタグを活用することで、ハッシュタグ検索からより多くのユーザーに投稿を届けることが出来ます。
ハッシュタグを設定するにあたって、店名やネイルの色、デザイン名などは必須でしょう。そのほかにも、施術したスタッフの名前を入れたり、そのネイルのイメージや季節感を強調したりするアカウントもあります。
また外国人ユーザーにも届くように、英語のハッシュタグを加えることも有効です。例）#rednail、#nails、#○○(店名)nail
ーー参考:ハッシュタグの選び方を最適化しよう！ターゲットに刺さるインスタグラム活用術
2-2.統一感のあるオシャレなプロフィール画面
インスタグラムは、プロフィール欄に投稿した写真が並んでいきます。
ここで投稿の世界観を統一することで、まとまりのある綺麗なプロフィールを作ることが出来ます。統一感を出すためのコツとしては、
- 写真を撮る背景の雰囲気を統一する
- 投稿の明るさ・加工の程度を統一する
- 投稿内に共通のマークやロゴを設置する
- ジャンルを分けて投稿する場合は、プロフィールでの並び順を考える
等があげられます。以下の写真は@Hana4さんの投稿です。
Hana4さんの統一感のあるプロフィール画面
@Hana4さんのネイル投稿のほとんどには、丸いロゴマークが描かれており、大量のネイル画像の中からでも一目で@Hana4さんの作品だと分かります。
ネイル投稿と、風景や人を写した投稿とが混在していますが、投稿する順番が考えられており、プロフィールではネイル投稿が両端に来るようになっています。
複数のジャンルの写真が投稿されていても、プロフィールに綺麗な統一感がある好例です。
2-3.ネイル施術「動画」の投稿
インスタグラムにネイル写真を投稿するのは、ネイルサロンだけではありません。自分でネイルをしている人や、ネイルサロンでネイルをしてもらった人が投稿することも多いでしょう。
ネイルのプロとしての強みを活かすのであれば、施術動画の投稿がおすすめです。爪が綺麗に彩られていく様子は見ていて楽しく、#ネイル動画にも多くの投稿が集まっています。
2-4.ストーリーズハイライトの活用
プロフィールには、本来24時間で消えてしまうストーリーズを「ストーリーズハイライト」として表示しておくことが出来ます。
フィードに投稿すると、どうしてもプロフィールの統一感を崩してしまうような投稿は、ストーリーズハイライトに置いておくとよいでしょう。
ーー参考：インスタグラムのストーリーズを保存する機能「ハイライト」について徹底解説
キャンペーンの告知や新商品の紹介、店の開店記念などは、ストーリーズハイライトに設置しておくことで、プロフィールの統一感を保つことが出来ます。
2-5.ネイルを引き立たせる小物の利用
ネイルデザインをよりよく見せるために小物を活用することも有効です。そうすることで、生活の中での「ネイルのある暮らし」を想像しやすくなります。
しかしあくまで主役はネイルなので、小物ばかりに目が行ってしまわないように配慮が必要です。
2-6.インフルエンサーの起用
SNS上で大きな効果を生む施策の1つが、影響力をもつ「インフルエンサー」にPRしてもらうことです。
esNAILs(@enail_japan)の投稿には、インスタグラムで500万人のフォロワーがいる木下 優樹菜(@yuuukiiinaaa)さんが登場しています。
しかし、インフルエンサーはただ起用すればよいというわけではないので、注意が必要です。詳しくは下記記事をご覧ください。
ーー参考：インフルエンサーマーケティングを実施する際に気をつけるべき5つのポイント
3.ネイルサロンのインスタ活用:機能編
ここからは、ネイルサロンがインスタグラムの「機能」をどのように活かせるのかをご紹介します。
3-1.プロフィール画面での予約受付
インスタグラムはビジネスアカウントにすることで、プロフィールに「電話する・メール・道順」の欄を追加したり、アカウントのインサイトを確認することが出来るようになります。
ーー参考：InstagramでFacebookページ連携せずにビジネスプロフィール設定する方法
ーー参考：Instagramをビジネスプロフィールに切り替える方法とメリットを紹介！
これにより、インスタグラム単独で「認知→興味関心→来客」の流れを作ることが出来るようになりました。
またプロフィール欄には、メールや電話で予約を受け付けるのかどうか加え、営業時間やホームページも載せておくとよいでしょう。
3-2.予約状況のアナウンス
inthink(@inthink)では、ストーリーズやフィード投稿で予約状況のアナウンスを行っています。
3-3.ネイルサロン利用者の投稿をリポスト(再投稿)
実際のサロン利用者に投稿してもらうことで、その利用者をフォローしているユーザーがネイルに関する投稿を目にすることになります。
また特定のハッシュタグをつけて投稿してもらうことで、ハッシュタグ検索をした際の露出も増加します。一般利用者の投稿は信憑性が高く、第三者のリアルな口コミとして働きます。サロン利用者には、積極的にネイルの投稿をしてもらうとよいでしょう。
インスタグラム公式の機能ではありませんが、外部アプリを使えば、このような一般ユーザーの投稿をリポスト(再投稿)することも可能です。
ーー参考：インスタグラムでリツイートする方法！リポスト/リグラムのアプリと使い方は？
3-4.ショッピング機能の利用
インスタグラムにはショッピング機能が実装されていて、インスタグラム内で商品を購入することも可能です。
投稿に使用したネイル商品を、そのまま購買につなげることが出来るかもしれません。
ーー参考：インスタグラムでショッピング機能がリリース！商品の販売と購入が直接可能に
まとめ
利用者数を着々と増やしているインスタグラムは、今や「検索」の役割を強く持つようになっています。
積極的にインスタグラムを活用し、ぜひ来客促進・ブランディングに役立ててください。今回は、ネイルサロンのインスタグラム活用法をご紹介しました。
