【必読】インスタグラムにおけるフォロワーの増やし方を徹底解説

インスタビジネス活用

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昨今のインスタグラムマーケティングでは「フォロワーは量より質が大切」という考え方が主流ですが、フォロワーの数は依然として、ブランドの認知度や好感度を測るための重要な指標の一つです。とはいえ、ツール等を利用してフォロワーを作為的に増やしても、そのフォロワーが顧客になってくれるかはわかりません。インスタグラムマーケティングにおいて重要なのは、長くブランドを愛用してくれる「質の高いフォロワー」を増やすことなのです。

本記事では、インスタグラムマーケティングでフォロワーの増やし方がわからない人に向けて、インスタグラムでフォロワーを増やすために重要かつ基本的な6つのステップを紹介します。

目次

1.フォロワーを増やすために大切なマインドセットとは

インスタグラム フォロワー 増やし方
インスタグラムマーケティングにおいては、顧客の購買行動をイメージして、各ステージに応じた施策を打つことが非常に重要です。購買行動とは、顧客がブランドを知ってから、商品の購入、更には口コミを発信するに至るまでの一連の行動を表します。そのステージは大きく6つに分類することができます。

    1. 1.認知のステージ
    1. 2.興味・関心のステージ
    1. 3.比較・検討のステージ
    1. 4.購入のステージ
    1. 5.リピートのステージ
    1. 6.推奨行動のステージ

次の章では、それぞれの顧客ステージに応じた「目標設定の方法」と「施策例」をセットで紹介していきます。

2.インスタグラムでフォロワーを増やすための6つの方法

インスタグラム フォロワー 増やし方

2-1.認知のステージ

このステージでの目標(KGI):潜在顧客の認知獲得
目標の達成度を測る指標(KPI):フォロワー数、インプレッション数、リーチ数など
施策例:SNS広告

認知ステージの顧客には、潜在的なニーズを掘り起こすために、広く広告を打つことをおすすめします。インスタグラムのストーリーズ広告やフィード広告から始めて見るのが良いでしょう。このステージはSNS本体のユーザーが増え続ける限りターゲットが増えるため、継続的に施策を打つ価値があります。まずフォローしてもらう・広告をクリックしてもらうことで、より多くの人にブランドを知ってもらうステージです。

2.興味・関心のステージ

このステージでの目標(KGI):ブランド好意度の向上
目標の達成度を測る指標(KPI):「いいね!」数・コメント数、投稿保存数など
施策例:インフルエンサーの活用

ブランドの認知ができた顧客には、ブランドにより興味や関心を持ってもらえるアプローチを行いましょう。ここで効果が高いのがインフルエンサーの活用です。インフルエンサーにブランドの商品を使ってもらったり、レビューを投稿したりしてもらうことで、顧客はブランドに親近感や好感を持つ可能性が高まります。

3.比較・検討のステージ

このステージでの目標(KGI):ブランド知名度の向上
目標の達成度を測る指標(KPI):キャンペーン参加者人数、インプレッション数、リーチ数など
施策例:キャンペーンの実施

お得なキャンペーンや他企業とのコラボ企画を行うことにより、ブランドが盛り上がっている、または注目されているという印象を与えることができます。また、キャンペーンの方法次第では、初回購入のハードルを下げることもできるため、購買促進にもつながる可能性が高いです。

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4.購入のステージ

このステージでの目標(KGI):購入意欲の向上
目標の達成度を測る指標(KPI):広告クリック数、購入数など
施策例:SNS広告

このステージまで来た顧客は、ブランドのファンになってくれたと言っても過言ではありません。フォロワー特典のクーポン配信や、期間限定セールなど、インスタグラムをフォローしている顧客にお得な情報を配信してみましょう。

5.リピートのステージ

このステージでの目標(KGI):NPSの向上
目標の達成度を測る指標(KPI):自社サイト内回遊率、ログイン回数、購入数、購入金額、クーポン利用率など
施策例:ソーシャルリスニングコメント返信

初回購入までの一連の購買行動を終えた顧客が、次回リピートしてくれるか否かは、非常に大きなターニングポイントとなります。顧客からのSNSコメントでの意見に返信したり、顧客の声をもとに実際に改善したりして、顧客の声をサービスや商品に反映する姿勢を大切にしましょう。

6.推奨行動のステージ

このステージでの目標(KGI):LTVの向上
目標の達成度を測る指標(KPI):SNSハッシュタグ数、紹介コード利用数、購入金額など
施策例:公式アカウントでの情報発信

このステージの顧客は、自身が広告塔となってブランドを紹介してくれる段階まで来ています。ここでは継続的に公式アカウントにおけるフォロワーにお得な情報提供に加え、ブランドを他社に紹介することによる特典を用意して、紹介者に還元すると、顧客のロイヤリティ向上につながる可能性が高いです。

3.まとめ

インスタグラム フォロワー 増やし方
ブランドに好感を持つ質の高いフォロワーを増やすためには、ただ闇雲に施策を打つのではなく、顧客のステージに応じた施策に取り組むことが重要であることを述べました。また、目標達成度を測る指標(KPI)をステージ別に設定し、各施策における効果測定をこまめに行うことも非常に大切なことです。効果が出ていない施策はしっかり見直すことによって、ブランドに適したマーケティングを磨いていきましょう。

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