こんにちは。NY情報局のMELIAです！
先日、世界4大ファッションウィークの一つ、ニューヨークファッションウィークで日本人メイクアップアーティストKento Utsuboが手がけるアパレルブランド「kentina」初のファッションショーが行われました。

メイクアップアーティストとしてアパレルブランドを立ち上げるのは世界初の挑戦。

「メイクアップアーティストにとって新しいキャリアアップのカタチ」、「ニューヨークでショーをする上でのマーケティング戦略」についてkentinaのデザイナーのKento Utsuboさんにインタビューをしました。
今回、kentinaがファッションショーを開催するにあたり、テテマーチNY情報局がマーケティング面でサポートしました。

メイクアップアーティストがアパレルブランドを立ち上げるという挑戦

（Photo by @naoyasu_mera_photography）

「kentina」のデザイナーであるKento Utsubo氏。彼は、2013年に渡米して以来、ニューヨークでフリーのメイクアップアーティストとしてVOGUE magazineやV magazineなどの世界的有名雑誌を手がけました。そして今年、メイクアップアーティストとしては業界で初めての試みとなる、アパレルブランドを立ち上げました。
現在もメイクアップアーティストとして活動しつつ、同時に「kentina」のデザイナーとしてメイクアップアーティストの新しいキャリア形成に挑戦しています。
そして2019年9月、ニューヨークファッションウィークの時期に、「kentina」初のファッションショーを開催し、来場者は200名を超える大成功を収めました。

岡山デニムを使用した「kentina」というブランド

（Photo by @naoyasu_mera_photography）

「kentina」はメイクアップアーティストであるKento Utsuboが「全ての人がありのままの自分を表現することを受け入れる多様性のある街」ニューヨークでの８年間のアーティスト活動で培った世界観をデザインしたブランドです。素材は岡山デニムを使用し、ラフに自由に自分を表現できる”普通”のスタイルをデザインします。

ニューヨークでブランドを立ち上げる挑戦の背景

（Photo by @hayato_photo_diary）

—-ニューヨークで初めてのショーを開催することは大変だったと思いますがショーをしようと思ったきっかけを教えてください。

Kento：
スポンサー企業様から「kentina」へ出資いただいたお金の使い道を考えた時に、まずは無名ブランドでもインパクトのあることをしたいと考えました。
また「kentina」というブランドは、様々な”挑戦”の場にしたいと考える中で、世界的に有名なニューヨークファッションウィークで思い切って単独ファッションショーを開催し、そこに初期投資をすることがブランド立ち上げの成功の道だと思い、決断しました。
ニューヨークコレクションって純粋にすごいじゃないですか。
お金をかけるならここしかないなと思いました。
スポンサー企業の方も、僕の挑戦を応援してくれて、「どんな化学反応が起きるか実験的に始めてみよう！」と前向きに後押ししていただいたことも大きいです。

「型にはまらない」からこそニューヨークは挑戦しやすい

—-岡山デニムは日本でもかなり有名ですが、日本ではなくあえてニューヨークで始めたのはなぜですか？

Kento：
ニューヨークの、「型にはまらない自由な文化」でこそ、新しい挑戦が受け入れられると考えたからです。

僕はメイクアップアーティストとして活動する上で常に「型にはまらない」スタンスを意識しています。
そのスタンスは服作りにおいても大事にしたいと考え、挑戦に寛容なニューヨークでスタートをしたいと思いました。

実は、ニューヨークに岡山デニムを使うブランドはあります。しかし、ニューヨークで岡山デニムをオートクチュールとして扱うブランドがなかったので、それを世界の中心であるニューヨークで試してみたいと思いました。

（Photo  by @kohei1002）

—-とはいえ、新しいブランドを日本ではなくニューヨークでスタートすることって勇気がいると思うのですが、どうですか？

Kento：
難しいことを考えすぎて動き出せない人が多いんだと思います。
でも、ニューヨークに住んだことがある人ならわかると思いますが、ニューヨークは一歩を踏み出してみると意外とうまくいく環境です。

重要なのはチャンスを選べるかどうか、だと考えます。ニューヨークはチャンスがたくさん転がっている環境ですが、どれにでも乗っかってしまっては本当に大事なことが抜けてしまいがちです。

—-思い切ってニューヨークでスタートしたからこその反響はありましたか？

Kento：
ニューヨーク内での反響が大きいです。毎日、インスタグラムなどでモデルや雑誌関係者からコラボレーションの相談の連絡が届いています。
またスタイリストからリースの相談もきているので、今後「kentina」のコレクションが様々な雑誌で起用されるのが楽しみです。

実は、日本では「型破り」な僕のメイクは時折批判されることもありました。
それを踏まえると、今回の「kentina」も色々な面で「ルール無視」の自由な発想でショーを開催した部分があるので、日本でやっていたら賛否両論あったかもしれません。

初のファッションショーをニューヨークでやったからこそ受け入れられている印象が強いです。

（Photo by @bodycook）

ニューヨークでショーを成功させるためのマーケティング施策

—-立ち上げたばかりのブランドのため、まずは認知度を上げる上でどのような工夫をされましたか？

Kento：
InstagramとFacebookはかなり使いました。この２つのSNSをメインにストリートスナップをポストし、口コミを広げることを意識しました。
特に、kentinaのインスタグラムのストーリーズで、フォトグラファーやモデルを募集し、ほぼ毎週ストリートスナップ撮影を行いました。

インスタグラムで「更新性」と「話題性」を維持することを意識した企画です。
新規ブランドのため写真素材が少ないので、ストリートスナップを行うことで写真素材を増やすことができ、また、協力してくれたフォトグラファーやモデルの方をタグ付けしておくことで、彼ら/彼女らのフォロワーにも「kentina」を知っていただく機会が増えます。

デニムさえあれば、どこでも撮影できるので、僕が不在でもメンバーがニューヨークの街へ繰り出したくさん撮影会をしてくれていたのでインスタグラムは毎日活発でした。

ファッションショーが終わった今でも、スナップ企画は続けています。インスタグラムは継続してフォロワーさんにブランド情報を届けることが大事なので、今後も色々なインフルエンサーを巻き込んでいこうと考えています。

あとは、僕自身のメイクアップアーティストとしてのキャリアとネットワークを活かして、モデルやメイクアップアーティスト、デザイナーなどにDMなどで直接宣伝もしました。とにかく「kentina」を知ってもらえるように頑張りました。

—-他にマーケティング面で気をつけたことはありますか？

Kento：
PRはとても大変でした。
今回、テテマーチのYUKAKOさんにご協力いただきPR・マーケティングをしましたが、結果は200名を超えるゲストの方がショーへご来場いただき、満員御礼となりました。
ニューヨークの、特にファッション業界においてイベントをやる際は、「歩留まりがとても低いこと」に注意しなければいけません。
通常、15%~20%程度しかないのです。
今回は、来場者目標が200名以上だったため、参加表明を1000件以上集めておく必要がありました。PRチームで協力して、招待メールや、SNSでの宣伝、また口コミ活動をした結果、kentinaのショーの来場率は30%でした。
平均値より高く着地した背景は、SNSなどでの口コミ宣伝に注力していたことが大きいと思います。

なぜ、この業界における来場率が低いのかというと、一つはニューヨークファッションウィーク期間中は競争率が高いことが挙げられます。毎日様々な場所で様々な規模のファッションショーが行われており、メディア関係者は毎日複数の招待メールを受け取ります。そんな中で知名度の低いブランドのファッションショーは、スルーされるか、「とりあえず申し込み」しておく場合が多いです。そのため申し込みが増えても実際の来場者数は15%~20%になるのです。

（左からKento Utsubo, テテマーチNY情報局のYUKAKO, メイクアシスタントのJuna）

—-最後に、今後の展開についてお聞かせください。

Kento：
今回のファッションショーが成功したことで、いいスタートが切れたと思います。
業界関係者から一定の注目を集めることができたし、メンバーも集まりました。
今後はセレブリティなどにもアプローチをかけていきもっと話題を生んでいきたいです。
常に「おもしろいことするなー」っと驚かせられるブランドになっていけば嬉しいです。
僕にとっても、関わってくれてる人にとっても「挑戦」できる場所にして行きたいので、また次の挑戦を計画しています。
具体的には来年2月のファッションウィークシーズンに向けてサプライズを企画しているので楽しみにしていてください！

（Photo by @davidgannonphotography）

今回、”kentina”デザイナーのKentoさんにインタビュー、そして実際にショーにも携わってわかったことは、型破りなことをすることで道がひらけたり可能性がニューヨークにはたくさんあるということです。

メイクアップアップアーティストからアパレルブランドのデザイナーになるという珍しい経歴のKentoさんですが、今後もさらに日本人や日本の企業がニューヨークでチャレンジしていけるようになればと感じました。

メイクアップ：Juna Uehara @okigaljuju 

目次

• 1.スタバたろうさんとは
• 2.スタバたろうさん流インスタ運用のポイント
  • 2-1.フォロワーを伸ばすコツ
  • 2-2.情報収集は他業界からも
  • 2-3.企業アカウントは土台をしっかり作る
  • 2-4.今後のインスタ活用
• 3.まとめ

1.スタバたろうさんとは

インスタグラムアカウント： ＠sutaba_taro
フォロワー数：2.1万人（2019年5月現在）
アカウント開設日：2017年2月

スタバたろうさんは、インスタグラムでスターバックスの豆知識やカスタム法、コンセプトストアに関する情報を発信しています。
SNSの代理店で勤めながら、個人でもSNSのコンサルティングもされているスタバたろうさんにインスタグラム運用のポイントについてインタビューさせていただきました。

2.スタバたろうさん流インスタ運用のポイント

——スタバたろうさん、本日はよろしくお願いします。

こちらこそよろしくお願いします。

——早速ですが、スターバックスのアカウントを運用し始めたきっかけはなんだったんですか？

僕は体質的にアルコールが飲めないので、社会人が仕事終わりに居酒屋に行くように、カフェ巡りをしていました。 「SNSで何かを発信したい！」と思った時に、自分が好きなスターバックスに絞った発信をすることに決めました。 スターバックスなら全国どこにでもあるし、無理なく楽しみながら投稿できると思ったのがきっかけです。

——なるほど。では、色々なSNSがある中で、インスタグラムを選んだ理由はありますか？

テキストではなく写真がメインでコミュニケーションを取れる点に惹かれました。

2-1.フォロワーを伸ばすコツ

——それでは、実際にアカウント運用についてお聞きしていきます。 運用し始めてから、約２年が経ち、現在ではフォロワー数が約2万人ですが、フォロワーが増えたタイミングはありましたか？

そうですね。フォロワーが0人の状態から3ヶ月かけて500人になりました。それ以降は月あたり1000人ペースで増加して、最近は横這いですかね。

——0人から500人にする過程で行なったことはありますか？

当時からスターバックスの投稿をしていたアカウントの特徴を掛け合わせた内容を発信しようと思い、スターバックスの豆知識を投稿するようにしました。 とにかくスターバックスの情報をインプットしたかったので、ハッシュタグ検索をして、スターバックスの投稿には、自分が見たかどうかを判断するために、ひたすらいいね！をしていました。振り返ると、それがユーザーとのコミュニケーションになっていたのだと思います。

——なるほど。無意識にユーザーとコミュニケーションを取っていたんですね。 では、フォロワーが500人を超えてからはどのような工夫をしていますか？

自分で「フォロワー〇〇人突破記念」のような企画をしてライブ配信などを行なっています。 あとは、新しいアカウントを作成して検索アルゴリズムの影響を受けていない状態でワード検索して、上位に載っている投稿の傾向を調べています。それはあくまでトレンドの傾向を知るためであって、それらの投稿に内容や雰囲気を寄せるわけではありません。

——流行を把握しつつも、それに流されすぎないことが重要なんですね。

2-2.情報収集は他業界からも

——先ほど、情報収集の話が出ましたが、個人的に好きなアカウントや参考にしているアカウントはありますか？

やはりスターバックス（＠starbucks_j）のアカウントは世界観が統一されていて好きです。それにストーリーズやライブ配信などインスタグラムの機能を使い尽くしていますよね。アカウントコンセプトの立て方が徹底されていると思います。

——なるほど。他にはありますか？

フォトリ(@photoli_info)のアカウントも注目しています。フィード投稿が雑誌のようで、これを見た人が紙媒体でも欲しくなるようなアカウントです。

——確かにフォトリのアカウントは統一感がありますし、投稿１つ１つの内容も充実していますね。 企業アカウントではなく個人アカウントで注目しているアカウントはありますか？

クリエイティブデザイナーのくるみさん(@＿k_r_m＿)やフォトグラファーのクロカワリュートさん(@ryuto_kurokawa)、milieu編集長の塩谷舞さん（@ciotan）などが好きです。

——様々なジャンルのアカウントを参考にしているんですね。

そうですね。自分のお気に入りのアカウントを見つけるのが楽しみなんです。 せっかく自分でアカウントを運用するなら、自分がうっとりしてしまうようなアカウントにしたいですよね！

2-3.企業アカウントは土台をしっかり作る

——個人アカウントと企業アカウントの話が出ましたが、実際に運用するときの違いはありますか？

あります。個人アカウントは投稿テーマや方向性を、自分のアカウントなのですぐに変えることができますが、企業アカウントはそう簡単に変更できない場合も多いです。そのため、企業アカウントは個人アカウントに比べて、アカウント設計をしっかりと練る必要があります。アカウント運用の目的が企業の世界観を伝えるためなのか、商品を伝えるためなのか、など明確にしてアカウントの土台を作る必要があります。

——確かに。企業アカウントはすぐに方向転換ができないからこそ丁寧なアカウント設計が必要なんですね。

そうです。これは個人アカウントにも企業アカウントにも言えることですが、“一貫性”を持つことはすごく重要だと思います。伝えたい内容をどんな角度で伝えていくのか創造性をあげて考えるべきです。 最近では、UGCのアカウント（リポスト中心のアカウント）や画像にテキストを書き込むアカウントが増えてきて、表現の自由度が上がっていると思います。ですが、流行に振り回されずに“一貫性”を持って運用することが大切かなと思います。

——スタバたろうさんの言う通り、テキストやイラスト中心の投稿も伸びやすくなっていると感じますね。

そうですね。写真に関してだと、写真が綺麗なのは前提ですね、ちなみにスターバックスの写真で重要なポイントの１つはホイップの綺麗さです！（笑）

——そんなことまで意識するんですね（笑）キャプションに関して意識していることはありますか？

フォロワーが求めている情報を考えて書く必要があると思います。内容だけでなく書く順番も重要です。充実した情報を提供できるように意識しています。

2-4.今後のインスタ活用

——では、最後にインスタグラムで今後やりたいことはありますか？

そうですね。僕は世の中にもっと広まってほしいと思っている人や面白いプロダクトを持っている人と協力して何かやりたいですね。インスタグラムのショップナウやチェックアウト機能が個人アカウントにも導入されたら、全員がショップを持っている状態になります。インスタグラムは発信の場として更に良い場所になると思います。
あとは、スターバックスの情報を発信するアカウントとして、他のアカウントとは差別化していきたいです。たとえば、スターバックスのコンセプトストアが大好きなので、それを中心に発信していきたいです。「スタバたろうの投稿を見て来ました！」という人が増えたら幸せですね。

——なるほど。やはり多くの人に見てもらうアカウントにするためには、他のアカウントと差別化してフォロワーの心をがっちりつかむ必要があるんですね。本日は貴重なお時間ありがとうございました。

3.まとめ

アカウント運用のポイント

• コンテンツ内容は差別化をする。
• フォロワーとコミュニケーションを取る。（ライブ配信など）
• 他業界のアカウントも参考にする。
• 企業アカウントはアカウント設計をしっかり行う。
• “一貫性”を持った投稿をする。

いかがでしたか？
個人アカウントでありながら絶大な人気を誇るスタバたろうさんだからこそ分かるインスタグラムのコツをたくさん知ることができたと思います。 上記のことなどを意識して、アカウント運用をしてみてくださいね。

今回はバーチャルインスタグラマーについてご紹介いたします。

目次

• 1.バーチャルインスタグラマーとは？
• 2.バーチャルインスタグラマーの紹介
  • 2-1.@imma.gram
  • 2-2.@lilmiquela
  • 2-3.@liam_nikuro
  • 2-4..@shudu.gram
• 3.バーチャルインスタグラマーの人気の秘密
• 4.コラボした企業
  • 4-1.KATE
  • 4-2.BALMAIN
• 5.まとめ

1.バーチャルインスタグラマーとは？

バーチャルインスタグラマーは、CGを使用した架空のキャラクターで、主にファッションや日常風景をインスタグラムに投稿しています。
バーチャルインスタグラマーの特徴は、最新のCGを使用した細かな作りこみです。可愛くデフォルメされた、いわゆる“萌え”キャラが多いバーチャルユーチューバーとは対照的で、あまりのリアルさに本当に実在しているかのように錯覚してしまいます。

2.バーチャルインスタグラマーの紹介

それでは、どんなバーチャルインスタグラマーがいるのか、ここでは4人ご紹介します。

2-1.@imma.gram

ピンク色のボブカットが特徴のimmaさん(@imma.gram)は頭部がCGで、体と背景が実写のバーチャルモデルです。フォロワー数は約4万7千人(2019年4月27日現在)。雑誌CGWORLD 2019年2月号の表紙を飾っています。

いかがですか？髪の質感、陰影にいたるまで、見ている人に違和感を感じさせない完成度ではないですか？個性的な衣装を堂々と着こなす姿がかっこいいですね。
immaさんはCGを手掛けているModelingCafeで開発されました。女性スタッフが開発に携わったことで、メイクや肌の質感といった細かな部分も自然に再現されています。

2-2.@lilmiquela

Miquelaさん(@lilmiquela)はアメリカ発のバーチャルインスタグラマーで、2016年から活動しています。バーチャルユーチューバーや、ご紹介する他の3人よりも前から活動を始めたパイオニアです。

2018年には世界的大手ファッションブランド『Prada(プラダ)』とコラボレーションしており、インスタグラムのフォロワー数は150万人を突破。ティーン世代を中心とした若者に支持されているインフルエンサーです。
彼女はYouTubeでも活動しており、公式アカウントでは有名アーティストにインタビューしている様子や、自身の楽曲が投稿されています。

2-3.@liam_nikuro

もちろん女性だけではなく、男性のバーチャルインスタグラマーも存在します。端正な顔立ちのLiam Nikuroさん(@liam_nikuro)は、男性バーチャルインスタグラマーとしては初めて日本で開発されました。

2019年3月から投稿を開始し、フォロワー数5951人と順調にファンを獲得しています(2019年4月27日現在)。Liamさんの特徴は、フォロワーから寄せられたコメントに1つ1つ返信していることです。積極的にコミュニケーションをとることで、ファンとの交流を図っています。

2-4.@shudu.gram

スーパーモデルとして期待を集めているShuduさん(@shudu.gram)。
驚くべきことに、Shuduさんは全て3DCGモデルをもとに作られているのです。

上記のimmaさん達は頭部のみがCGで作られていますが、Shuduさんは体も着ている服もすべてバーチャルです。アメリカのファッション雑誌WWDがShuduさんを起用しています。

3.バーチャルインスタグラマーの人気の秘密

何故バーチャルインスタグラマーはこれほど話題になっているのでしょうか。これには

• バーチャルインスタグラマーの存在にインパクトがあるから
• 独自の思想、目標を持っているから

と、2つの要因が考えられます。
まず、インパクトについてです。投稿を見ていただければわかるように、一見すると普通のインスタグラマーに見えますよね。現実味がありながら、実際には存在しないキャラクターというギャップが、人々に強い印象を与えています。
また、バーチャルインスタグラマーは1人1人に独自の思想があり、目標があります。例えば、3番目にご紹介したLiamさんは

自身の活動を通じて世の中に良い影響を与えることを目標に、沢山の人と関りながらマルチに活動したいと述べています。バーチャルという存在でありながら、私たちと同じように夢に向かって活動している姿が、フォロワーの心を掴んでいるのではないでしょうか。

4.コラボした企業

4-1.KATE

カネボウ化粧品のブランド、『KATE(ケイト)』が、ベースメイクシリーズ『THE BASE ZERO』の魅力を伝えるため、ファッション雑誌i-D Japanとコラボしました。そして、メイクモデルとして起用されたのがimmaさんです。公式サイトではimmaさんのインタビューが掲載されています。
－－参考：ヴァーチャルモデルが伝える「美」immaのいま

実際にストーリーで投稿された画像　

4-2.BALMAIN

フランスのファッションブランド、『BALMAIN(バルマン)』(@balmain)はバーチャルモデルとしてShuduさんを起用しました。Shuduさんと共に映っているいる2人もバーチャルモデルです。

コメント欄では素晴らしい、面白いと称賛するコメントのほかに、モデルやメイクアップアーティストの仕事が無くなるのではないかという心配のコメント等、様々な反響が寄せられています。

5.まとめ

いかがでしたか？
CG技術の発展で、リアルとバーチャルの境界線が曖昧になりつつある今、積極的にバーチャルインフルエンサーを起用する企業も登場しています。インフルエンサーとしての成果が挙がれば、企業・フォロワー双方への影響力は増していくことでしょう。話題に乗り遅れないためにも、今後どのようなバーチャルインフルエンサーが登場するのか、動向をこまめにチェックすることが大切なのではないでしょうか。

今回は、徹底したプロ意識と相手目線でトップインフルエンサーとして活躍しているゆうこすさんが特別講師として登壇した『ゆうこすさん登壇！プロフェッショナルインフルエンサー養成　特別講座「“好き”を仕事にする。」』のレポート記事です。

目次

• 1.セミナー概要
• 2.登壇者紹介
• 3.ゆうこすさんが発信する上で気をつけている4つのポイント
  • 3-1.自分は漫画の主人公だと思って生きる
  • 3-2.giveの精神で
  • 3-3.丸く尖る
  • 3-4.巻き込み発信で愛されよう
• 4.発信するときの具体的なテクニック
• 4-1.ゆうこすさんの考えるSNSの使い分け方
• 4-2.ハッシュタグをつける
• 5.PRで気をつけているポイント
• 6.まとめ

1.セミナー概要

一般社団法人プロフェッショナルインフルエンサー協会による、プロフェッショナルインフルエンサーの養成を目的としたセミナーです。特別講師として登壇した菅本裕子(ゆうこす)さんは「SNSで発信する上で気をつけるポイント」「嫌われないPRの方法」などを語っていました。

2.登壇者紹介

特別講師：菅本裕子(ゆうこす)

1994年、福岡県生まれ。2012年にアイドルグループ「HKT48」を脱退後、タレント活動に挫折しニート生活を送るも、2016年に自己プロデュースを開始し、「モテクリエイター」という新しい肩書きを作り自ら起業。現在はタレント、モデル、SNSアドバイザー、インフルエンサー、YouTuberとして活躍中。10～20代女性を中心に自身のInstagramやYouTubeチャンネルで紹介するコスメ等が完売するなどその影響力は絶大であり、またライブ配信中に商品を販売する”ライブコマース”におけるパイオニア的存在。
Instagram、Twitter、LINE@、YouTubeなどのSNSの総フォロワー150万人以上。近著に『SNSで夢を叶える～ニートだった私の人生を変えた発信力の育て方～』。

菅本裕子公式ブログ https://lineblog.me/yukos0520/
Twitter/@yukos_kawaii https://twitter.com/yukos_kawaii
Instagram/@yukos0520 https://www.instagram.com/yukos0520/
YouTube/ https://www.youtube.com/channel/UCxS4vbIvtjHQcEW61J2KQIw
※ゆうこすさんのファン層

＼ファン層／
女性：男性=８：２
SNSによって年齢層が若干違うのでアナリティクス貼っておきます！

イベントに実際に足を運んで来てくれるファンの子の年齢もイベントの内容によって様々♡

イベント会場でスタッフさんに「こんな良いファンいないよ！」と毎回驚かれるくらいみんな良い人ばかりです♡ pic.twitter.com/aty1JNSHN6

— ゆうこす♡菅本裕子 (@yukos_kawaii) 2018年4月5日

モデレーター：甲斐 優理子(かい ゆりこ)

株式会社パスチャー 代表取締役
1990年生まれ。2014年、一橋大学商学部経営学科在学中に東南アジア向けアパレルコマース事業を運営するANELAを創業しCEOを務める。2016年6月にデジタルマーケティング支援を行う株式会社パスチャーを創業。
ソーシャルメディア上のデータ解析を軸に、マーケティングリサーチや各種プロモーション支援を行う。
著書「いちばんやさしいInstagramマーケティングの教本」、その他メディア出演多数。

3.ゆうこすさんが発信をする上で気をつけている4つのポイント

ーーゆうこすさん：
はじめに、映えとか盛れるメイクの話を今回の講座では一切しません。ごめんなさい！私はインフルエンスに一番大事なことは「人を動かすこと」「影響を与えること」だと感じていて、それがあって初めて仕事が生み出せて、仕事が貰えるようになると思っています。みんなに応援されるインフルエンサーになるためには見た目より内面が大事です。

ーー甲斐さん：
私は広告代理店さんと一緒にインフルエンサーをキャスティングしていく立場なのですが、ここまで「インフルエンスとは？」を意識してくれるインフルエンサーさんは少ないです。例えば、フォロワー数の多さなどで満足してしまっている子も多いと感じます。ゆうこすさんのように「人を動かす」という意識のインフルエンサーが増えると何か変わるんじゃないかと日々考えていますね。

ーーゆうこすさん：
やった～。ありがとうございます！

3-1.自分は漫画の主人公だと思って生きる

ーーゆうこすさん：
私はいま、自分は漫画の主人公だと思って生きています！「私はこういう理由があってモテクリエイターとして発信していて、最終的にはこうなりたい」という旗を明確に示さないと、人を応援する気持ちになりにくいと思いませんか？漫画の主人公って目的や理由をパッと言えますよね、「海賊王になる！」みたいに。だから私も、自分を漫画の主人公だと考えて理由を140字以内で語れるようにしています。

ーー甲斐さん：
「140字以内」という縛りにはどんな意味があるんですか？

ーーゆうこすさん：
ツイートが140字以内だからです。生配信を見に来てくれた人へ簡潔に伝えられる字数でもあると思います。

ーー甲斐さん：
なるほど、そういった理由があるんですね。

ーーゆうこすさん：
漫画と仮定している理由は他にもあります。漫画って、頻繁にトラブルが発生しますよね？

ーー甲斐さん：
そうですね、絶対に何かしら起きますよね。

ーーゆうこすさん：
逆に何も起こらなかったらつまらないですよね。インフルエンサーって自分のきれいな部分だけを見せようとしてしまうのですが、あえて失敗も出してみると良いと思います。

ーー甲斐さん：
ゆうこすさんはどのように失敗を見せているんですか？

ーーゆうこすさん：
ただ失敗を見せるだけだと不幸自慢みたいになってしまうので、「私はこういうことで失敗しました。けれど、今後はこういう風にやっていこうと思います。みんなはどう思いますか？」など、改善する姿勢を出すようにしています。

ーー甲斐さん：
なるほど。

ーーゆうこすさん：
それに、漫画の主人公になったと考えると自分を俯瞰して見るクセがつくと思います。例えば、私は「この本はこんな人に読んでほしいな」という読者の設定から、「ゆうこすという本をどうやって紹介してもらっているだろう」というところのセリフまで考えています。

ーー甲斐さん：
ええ～、すごいですね！

ーーゆうこすさん：
でも、自分を俯瞰して見ることって意外と難しいですよね。

ーー甲斐さん：
そうですね、抵抗のある方もいらっしゃると思います。

ーーゆうこすさん：
私は「なんで？」とずっと質問し続けてしまうクセがあるのですが、自分自身に「なんで？」を向けることはできていませんでした。自分の好きなことは無意識にやってしまっていることが多いですし、自分がやっていることに疑問は持たないので俯瞰できなかったんですね。でも、逆に人から自分に対して「なんで？」ときいてもらうようにして答えているうちに「アイドルをやっていたのも料理を勉強していたのもモテたいからだ！」と気がついたんです。

ーー甲斐さん：
自分自身の軸に気がついたんですね。

ーーゆうこすさん：
文字にするとわかりやすくなるので、日記もおすすめです。私は以前から日記をつけていて、「今日は美術館に行きました。○○がいいと思いました」という文に対して、なぜいいと思ったのかを考えてバーッと書くんです。このようにして、「なんで？」と深掘りする癖がつくと自分を深掘りできるのではないかなと思います。

ーー甲斐さん：
深掘りすることで、本当に自分が好きなこと、やりたいことが客観的に見えてくるということですね。

3-2.giveの精神で

ーーゆうこすさん：
新規フォロワーを得るためには、とにかく与えて与えて与えて！くらいに「giveの精神」じゃないと厳しいと思います。私も、とにかく与え続けることを意識しています。ただ、やみくもに与えても相手の欲しいものでなければ意味がないと思うので、常に自分がやりたいことや、届けたい人をイメージしています。

ーー甲斐さん：
ここで、先ほど深掘りしたことが出てくるわけですね。

ーーゆうこすさん：
そうですね。私の場合は届けたい人である10代～20代の女の子たちのプライベートアカウントを50~100ほど見て調査をしています。そうして、「いまこの子たちはどんな情報が欲しいんだろう」と考えてたくさんたくさんgiveするように心がけています。

ーー甲斐さん：
なるほど。「いつかgiveしたものが返ってくるかも」という気持ちはありますか？

ーーゆうこすさん：
はじめは与えることでまず新規ファンになってもらって、それから少しずつ好きになってもらって、最終的にはコアなファンになってもらえると嬉しいです。もはやコアなファンにまでなってくると、自分のやりたいことを応援してくれる仲間じゃないですか。だから仲間が増えることが一番のリターンですね。

ーー甲斐さん：
なるほど……、本当にとても考えてらっしゃいますよね。

3-3.丸く尖る

ーーゆうこすさん：
SNSの世界で目立とうとして人を傷つけるような発信をする人もいたりしますが、人のことをディスればディスるほどアンチが増えてきてしまうのでやめた方がいいと思います。アンチが増えてしまうと、企業さんとお仕事をするときにも困ると思うので。

ーー甲斐さん：
そうなんですね。

ーーゆうこすさん：
やっぱり、企業の方からするとアンチは必ず気になるところです。お仕事を抜きにしても、私は絶対に人を傷つけないと決めています。暴言を出さないなどはもちろんですが、意図なく人を傷つけてしまわないように「この発信を見たときに誰も傷つかないかな」とさまざまな立場から考えて確認してから発信するように心がけています。

ーー甲斐さん：
先ほどの「giveの精神」にも通じることだと思いますが、ポジティブなこともネガティブなことも、発信したことは全て自分に返ってきますよね。

3-4.巻き込み発信で愛されよう

ーーゆうこすさん：
インフルエンサーって、応援の仕方がわかりにくいと思いませんか？

ーー甲斐さん：
そうですね、なかなかわかりにくいと思います。

ーーゆうこすさん：
インフルエンサーには応援になる手段を明確に提示してほしいと思います。私の場合は「巻き込み発信」をしていて、ゆうこすが紹介した商品を購入してくれた人には「これからたくさんお仕事をしていきたいから、発信した情報から買ってくれたら＃ゆうこす現象をつけて教えてほしい」とお願いしていました。この「＃ゆうこす現象」がいまだに伸びています。

ーー甲斐さん：
応援の仕方が明確だと応援しやすいですね。

ーーゆうこすさん：
そうですね、巻き込み発信をしたことでファンもどうやって応援すればいいのかわかってくれました。これは私が元アイドルだからこそ思うのかもしれませんが、「私がゆうこすをインフルエンサーにしている」と感じてもらえる応援しがいのある子にならないといけないのかなと考えて取り組んでいます。

ーー甲斐さん：
確かに、「応援しがい」はアイドルの経験があるゆうこすさんならではの着眼点かもしれませんね。

ーーゆうこすさん：
そうですね。また、「こういう仕事をしようと思っているんだけど、みんなはどう思う？」「いまこういうバナーを作っているんだけど、誰か作ってくれる人いませんか？」など、フォロワーを巻き込むツイートをしていると、ファンとのコミュニティが盛り上がると思います。

ーー甲斐さん：
ゆうこすさんのSNSを見ていると、投稿の問いかけに対しての回答が毎回増えていて本当に凄いなと感じていました。

ーーゆうこすさん：
ありがとうございます。私は「youange」というコスメブランドもやっているのですが、「youange」もファンと一緒に作っていました。「睡眠不足による肌荒れをケアするブランドを立ち上げたいんです！」と訴えて、まず共感者を集めて、ブランドのツイッターも発売前から2万人ほどからフォローしていただきました。その後で「デザイン案なんだけど、どっちがいい？」ときいてみて、254件のリプライを参考にしながら決めていきました。フォロワーのみんなに「自分の意見が反映されている」と感じてもらえることをしていきたいと思います。

youangeデザインのラフ案が３パターン決まりました！

好き嫌い問わないシンプルなデザイン、、だけどピンクで可愛らしく

みんなはどれが良いと思う？ pic.twitter.com/x9K8bI1OaU

— youange (@youange_beauty) 2018年2月3日

ーーゆうこすさん：
ここまで、発信する上で私が気をつけている4つのポイントについてお話してきました。まずは、顔のかわいさや映え、フォロワー数の多さを考える前に熱量のあるファンを数人つくる意識をしてほしいです。自分のことをおすすめしたいと思ってくれる熱狂的なファンを作れたら、きっとそのファンは他の人にも勧めてくれると思います。熱量のあるファンを作るためには、外見よりも内面、信用度を大事にしてほしいです。

ーー甲斐さん：
信用度を上げるために必要なだと感じるものはありますか？

ーーゆうこすさん：
信用されるために必要なものは何かというと、それは発信者側の狂ったくらいの熱量です。狂ったくらいの熱量を示す物は、量とスピードしかないと思います。どんなに熱量があっても、伝わらなかったらもったいないですよね。だから私は、狂ったくらいの量とスピード感でやると決めています。

ーー甲斐さん：
その量やスピードを実現するために、何か方法はあるのでしょうか？

ーーゆうこすさん：
自分ごと化して考えることだと思います。今日起きた全てのことについて、自分の軸に合せたらどう発信できるか考えてみると良いのではないでしょうか。例えば、私の場合は「モテ」という軸でコットンや天気からでも発信ができます。「モテるためのコットンの使い方を教えるね！」「今日は雨だから、雨の日でも可愛いモテヘアアレンジを紹介するよ！」などですね。私は、インフルエンサーに一番向いているのは全部を自分ごと化して考えられる人だと思います。

4.発信するときの具体的なテクニック

4-1.ゆうこすさんの考えるSNSの使い分け方

ーー甲斐さん：
ここからはゆうこすさんに「発信するときの具体的なテクニック」について教えていただきます。まずは「SNSの使い分け方」についてお願いします。

ーーゆうこすさん：
SNSは、ファンの熱量によって使い分けています。まず、ファンのみなさんの熱量を段階分けするとこのようになります。

そして、見てくれそうなファン層の熱量がどの段階かを考えて私はSNSの使い分けをしています。

YouTubeは私が届けたい10～20代の女の子がよく見るSNSですし、関連動画などでも動画がまわるので新規流入が多かったです。YouTubeは他のSNSと比べて新規参入が難しいぶん、まだまだライバルは少ないと思います。YouTubeが一番、新規の方に気づいてもらいやすいのではないでしょうか。

ーー甲斐さん：
YouTuberもどんどん増えてきていますが、他のSNSと比べたらブルーオーシャンなんですね。

ーーゆうこすさん：
YouTubeの次に新規ファンに見てもらいやすいSNSが、ツイッター、Instagramだと考えています。ツイッターはRT文化が浸透していて、拡散力が高いため発見もしてもらいやすいです。Instagramにはリポストする文化はありませんが、タグ検索から見てもらいやすいのでこのような順番にしました。ブログに関してはなかなか拡散は難しいと思いますが、長文で感情を伝えることができます。生配信も大勢の方に見てもらうことは難しいかもしれませんが、同じ時間を共有することができますよね。生配信を見てくれるファンはコアなファンでしょうし、逆に生配信を見てくれたファンはコアなファンになってくれると思います。

ーー甲斐さん：
生配信はコメントなどのコミュニケーションで距離もとても近くなりますよね。

ーーゆうこすさん：
そうですね！YouTubeなど新規参入が多いSNSでは「情報」を、ブログや生配信ではコアな「マニア向け」の発信をするというようにSNSを使い分けています。

4-2.ハッシュタグをつける

ーー甲斐さん：
次に、発信するときのテクニック「タグ付け」について教えていただきます。

ーーゆうこすさん：
Instagramを活用するときに重要なポイントは、届けたい人に見てもらえるようにハッシュタグをつけることだと思います。私がInstagramで投稿するときの過程を以下にまとめました。

この過程を見てわかるように、Instagramの投稿はタグ先行で考えています。まずは、自分のターゲットである10～20代の女の子たちのリアルアカウントを見て、どのようなハッシュタグが流行しているのか徹底的に調べます。ハッシュタグ検索も調査の際に頻繁に使っているのですが、実は投稿が一番多いタグよりも、少し下に表示される投稿数が少ないタグの方が投稿の熱量が高いことが多いです。

ーー甲斐さん：
それは驚きですね。

ーーゆうこすさん：
例えばネイルのハッシュタグについて調べているとき、「＃ネイル」だと投稿数は多いのですが「なんとなくオシャレだから付けているだけ」の投稿も多くなってしまいます。ただ「＃ネイル」だけつけるよりも、投稿数は少なくても熱量の高いタグを併せてつけた方が発見してもらいやすい投稿になるのではないでしょうか。

ーー甲斐さん：
ゆうこすさんはタグも使い分けをしているのでしょうか。

ーーゆうこすさん：
そうですね、投稿する目的によって、タグの数を変えています。新規ファンに見てもらいたいときは、ハッシュタグの数を商品名や色番号まで検索を予想して細かくタグづけをします。

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最近の毎日リップ  周りからも「かわいい！」って言ってもらえるし、ツイッターでも反響あったので！  #ジルスチュアート の新作の #フォーエヴァージューシーオイルルージュティント の1番と、 #エチュードハウス の #ディアダーリンウォータージェルティント の #PK006 を使ってるよ二本使い  まずジルの赤を唇全体にうすーく付けて1度ティッシュオフ（ほんとにかるーく！ふわっと！）  そしたら唇中央にトントンと同じ赤を置いて、一色グラデに✨（←楽だしナチュラル！）  その上にエチュードハウスのこのかわいいアイスみたいなリップを重ねるんだけど、、  これほんとやばいファンの子からプレゼントしてもらったんだけど、、やばいよ〜毎日使ってるよ〜  なんか味も甘いし(笑)！美味しい(笑)  ゴールドやピンクやブルーの多色ラメがたくさん入っていて軽く重ねるだけでめちゃかわいいうるうるリップになるし、これジュレタイプだからモチが良い、、最強、、  みんなもおすすめリップ教えてください  #jillstuart #ジル #ジルスチュアートコスメ #エチュードハウスウォータージェルティント #エチュード # #グラデリップ #赤リップ #ゆうこすコスメレビュー #コスメ好きさんと繋がりたい

ゆうこす♡菅本裕子さん(@yukos0520)がシェアした投稿 – 2017年12月月17日午前8時07分PST

以下の投稿は、タグを「#菅本裕子」「#ゆうこす」の2つしかつけていません。こちらは既存ファンとの交流を目的とした投稿のため、タグは最小限にして既存ファンの空間を作りました。先ほどの新規ファンをターゲットにしてタグを多くつけた投稿と比べると1万ほど「いいね数」に差がありますが、たくさんのコメントが寄せられました。

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たまには息抜き投稿を  Instagramを始めて、２年と数ヶ月が経ちました。 ゆうこすの人生は、一変しました。  いつもいつも実感する事は、ゆうこすが好きな事を仕事にして生きていられてるのは、本当にみんなのおかげなんだということ。  最近はありがたいことに少し忙しくなってきたけど、でも、みんなのコメントやタグ付け投稿を見ない日は無いよ気が狂ってるくらい全部見てる(笑)！コメント返信はたまにしかできてないけど、できるときにしていくね全部できなくてごめんね写真は、「コメント見てるよ！」のポーズww  みんなが「ゆうこすのインスタ見て買いに来ました！」とか「ゆうこすちゃんが着てるこれってどれですか！」と、わざわざ"ゆうこすが！"と言ってくれるおかげで！！！最近どの仕事現場でも「実際に店舗の人間からゆうこすちゃんの反応が凄いって聞いて今回お仕事依頼したんです！」って言われるの  本当にみんないつもありがとう！  ゆうこすは個人事務所なのにここまで多くの人に知ってもらえて、お仕事を依頼して頂けて、幸せ者です  これからもゆうこすのことを広めてもらえると！！！嬉しいです！！！(笑) #菅本裕子 #ゆうこす

ゆうこす♡菅本裕子さん(@yukos0520)がシェアした投稿 – 2018年 2月月21日午前4時25分PST

ーー甲斐さん：
それぞれのインサイトデータを見させていただきました。リーチやインプレッションは新規向けの投稿が伸びていますが、コメント数は既存向けの投稿の方が多いですね。熱量が高いフォロワーに向けた投稿を戦略的におこなっていたことがわかります。

ーーゆうこすさん：
いいね数も大事ですが、コメント数や保存数で熱量が判断できると思います。私もコメント数や保存数について重視していますね。

5.PRで気をつけているポイント

(質感が伝わりやすい外カメラで投稿のために自撮りしている様子を再現しているゆうこすさん)

ーー甲斐さん：
最後に、最近はインフルエンサーの活用が多くなっているPRの投稿について、ゆうこすさんに気をつけているポイントを教えていただきます。

ーーゆうこすさん：
まず、自分の軸が定まっていない状態ではPRの仕事を受けないことがファンを失わないために重要だと思います。私もはじめたばかりで、「モテ」という軸がない状態のときはPRの仕事を受けていませんでした。軸が無い状態で取り組むと、ファンに「なんだ、PRか」とがっかりされてしまうんですよね。「報酬を抜きにしてもメリットはあるか？」を考えて仕事を受ける判断をすると良いと思います。

ーー甲斐さん：
なるほど。そのようにして精査した案件を実際に受けたときには、どのようなことに気をつけて投稿をしていましたか？

ーーゆうこすさん：
私は企業さんに求められる2倍以上の投稿をするように気をつけています。ファンが投稿を見て一番気になるポイントは「本当に好きな商品なのか？」だと思うので、熱量のある本気のレビューをとても長文で投稿しています。

ーー甲斐さん：
信用度が大事になってくるのですね。

ーーゆうこすさん：
はい。もともとその商品が好きということもありますが、信用度を高めるために一度PR案件を受けた商品はPRの投稿だけではなく、普段の使用コスメ紹介などでも意識的に投稿するようにしています。本当にその商品が好きならば、何度でも紹介してしまうと思うので。

ーー甲斐さん：
そうですね。

ーーゆうこすさん：
まずはインフルエンサーがPR商品のマニアになるべき！と思って取り組むことが大事だと思います。

ーー甲斐さん：
PR商品の魅力をより伝えるために投稿画像で意識していることはありますか？

ーーゆうこすさん：
とにかく「見やすく」「わかりやすく」が大事です。相手に買いたいと思ってもらいたいのに、自分の顔の方が目立ってしまっていたらアウトですよね。例えばグロスだったら唇のアップをメインにするなど、「この商品は何を伝えたいのか？」をしっかり把握しておくことが重要です。この点は、企業さんと打ち合わせのときに「なんで？」と繰りかえし聞いています。

ーー甲斐さん：
ゆうこすさんは代理店ではなく企業の方と直接打ち合わせをしているのですね。

ーーゆうこすさん：
はい。PRの商品について「どこをどう発信したらいいですか？」「なぜここをこうしたんですか？」などたくさん質問をして理解をした上で、「使用感が伝わりやすいように動画で投稿できないか」など発信方法を提案します。もちろんNGになる部分もありますが、打ち合わせでお互いの意見をすりあわせることで双方にとって良い発信になると思います。常に届けたい人をイメージしながら打ち合わせをすると良いPRになるのではないでしょうか。

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みんな、、 ずーっと推してて色んなSNSで紹介しまくってるリップ #ベキュア の #ハニーラスター が、新色、、❤︎❤︎しかもリニューアルでさらに良くなってる、、❤︎❤︎❤︎！！  #ハニーロア というブランドでリニューアル発売されたそうで、、保湿力がアップされたんだって！  唇に優しいハチミツなどの成分でできてるリップで、とにかくプルップルになるし、ケアもしてくれるし、香りはハチミツで最高だし、発色良い、、❤︎❤︎  もう、リアルに私物で6本持ってます  新色の #アップル と #チョコモス を #ゆうこすコスメレビュー します‍♀️❤︎  ▶︎アップル これは去年？かな？一昨年？限定で出てて、もちろんゲットしてたそのカラーが通常カラーに、、嬉しい、、！透明感のある赤って、季節問わず使いやすい、、！朱赤っぽいから日本人女性に合うかと！  ▶︎チョコモス 名前可愛いすぎでは..？？オレンジピンクにブラウンが足されたような色味で、深みのあるカラーだけど使いやすい！女の子らしい☺️❤︎今の季節にぴったりだなと、、思う！  はぁ、、もう、、 推しのコスメに新色がでるとついつい語っちゃうね、、❤︎  「ゆうこすの真似してベキュア買ったよ！」って言ってくれる人めちゃくちゃ多くて！今まで色んなアイテムを紹介してきたけど、1番反響あったかも！  ずっとリアルに好きで推してたら、ベキュアさんまでゆうこすの存在が届いたそうで！今回、新色を送って頂きました、ありがとうございます、、！そして、まだ秘密だけど、お仕事も決まっちゃった、、！！！❤︎❤︎早く言いたい、面白いお仕事なんだ、、！楽しみ！  この2色も本当おすすめなので、ぜひ☺️❤︎！  じゃ！久しぶりの #ゆうこすコスメレビュー でした！  @vecuahoney.official #リップメイク #vecua #vecuahoney #ベキュアハニー #グロス #リップケア #ゆうこす #菅本裕子 #メイク動画 #PR

ゆうこす♡菅本裕子さん(@yukos0520)がシェアした投稿 – 2018年10月月13日午前6時36分PDT

6.まとめ

今回の講座でゆうこすさんが教えてくださったことをまとめました。ゆうこすさんが、「自分は何がやりたいのか」「届けたい人は誰か」を常に意識しながらインフルエンサー活動をしていることがわかります。プロフェッショナルなインフルエンサーとして活躍するためには、徹底した目的意識と相手目線が重要になってくるのではないでしょうか。

私は、Mariana ocean（マリアナオーシャン）というコスメを販売している企業からインフルエンサーキャスティングを受け、インフルエンサーとしてインスタライブを活用して、商品のPRをした経験があります。実際にインフルエンサーとしてインスタライブで商品のPRをして、「コスメなどの商品の紹介をする案件のインフルエンサーマーケティングの実施には、インスタライブが非常に適している」ことがわかりました。

今回は、私の経験談とともに、コスメのインフルエンサーマーケティング実施にはなぜインスタライブが適しているのか、2つの理由を説明します。

目次

• 1.インフルエンサーマーケティングとは
• 2.コスメのインフルエンサーマーケティング実施にはインスタライブが適している2つの理由
  • 2-1.商品の使用感を忠実に伝えられる
  • 2-2.視聴者とコミュニケーションが図れる
• 3.まとめ

1.インフルエンサーマーケティングとは

インフルエンサーマーケティングとは「SNSで多数のフォロワーがついていて、なおかつ影響力や発信力があるインフルエンサーを起用し、商品のPRをする」マーケティング方法です。

モデルやタレントなどの著名人をはじめ、一般の人であってもSNSで数多くのフォロワーがついていればインフルエンサーに該当します。

インフルエンサーマーケティングの大きな特徴は、インフルエンサー自身に商品のファンになってもらい、熱量を感じる商品のPR投稿をしてもらうことで、Instagramのユーザーやインフルエンサーのフォロワーに対して、「違和感なく」商品のPRを行う事が可能ということです。

では、違和感のあるPRとはどういったものなのでしょうか？

例えば、インフルエンサーのInstagramのフィードに、企業から指定されたような熱量に達していないPR投稿がいきなりアップされたとします。インフルエンサーのフォロワーがそのような企業から言わされていることが明白な投稿を見たら、きっと違和感を覚えますよね。違和感を覚えるだけではなく、ステルスマーケティングだと思われてしまう可能性もあります。熱量の低いPR投稿は、インフルエンサーや企業にも良い印象を持てません。

従って、インフルエンサーマーケティングの特徴を最大限に生かすには、「インフルエンサー自身に商品のファンになってもらう」「起用されるインフルエンサーと起用する企業側が一緒にPR投稿を作り上げる」必要があるということです。

私がPRをしたコスメは、商品に関する説明をしっかり受けた後、「試しに使ってみてください」ということで企業の方から事前にインスタライブで使う商品を何点かいただきました。事前に商品に関する説明を受けるだけではなく、実際に商品を試すことができるとお得感があり、さらに「インスタライブを見ている人にどんな風に商品の特徴を伝えようか」などの大まかな目星がつきました。

従って、インフルエンサー自身に商品のファンになってもらうためにも、「紹介する商品にはどんな特徴があってどんな効果がある商品なのか」などの詳細を理解してもらうこと、そして、事前に商品を使ってもらって使い心地を感じてもらうことが大切だといえるでしょう。

次に、なぜコスメのインフルエンサーマーケティングにはインスタライブが適しているのかを説明します。

2.インフルエンサーマーケティングにはインスタライブが適している2つの理由

2-1.商品の使用感を忠実に伝えられる

1つ目の理由として、「商品の使用感を忠実に伝えられる」ことが挙げられます。静止画で投稿するPRでもコスメに関するキャプションを細かく記載するのなら、多少はターゲット層に求められているものを届けられるかもしれません。しかし、実際にインスタライブで実際に使っているところを目で見たほうが、より忠実に質感や使用感を伝えられます。

たとえば、インスタグラムのフィード投稿で「この石鹸はすぐに泡立てられる！！」というキャプションと、泡だった泡の写真を投稿しても、ターゲット層からは「え？本当かな？こんなもこもこにするの大変そうだけどな」と思われてしまい、商品の本来の泡立ちの良さを十分に伝えられません。
しかし、泡立ちの良さを伝えるためにインスタライブや動画で泡立たせている様子を発信すれば、ターゲット層に泡立ちが良いという細かな使用感を信じてもらいやすくなるだけではなく、購買率もあがるのではないでしょうか。

2-2.視聴者とコミュニケーションを図れる

2つ目の理由として、「視聴者とコミュニケーションを図れる」ことが挙げられます。フィード投稿でもターゲット層とコメントでやりとりできるので最低限のコミュニケーションは図れます。しかし、インフルエンサーのなかにはコメントを読まない人や、うまくターゲット層とコミュニケーションをとってくれない人がいます。

企業としては、商品についての質問にいち早く対応したいですよね。しかし、インスタライブを活用すればそんな視聴者からの質問に直接答えられるのです。

実際に私がヘアオイルを紹介するインスタライブをしている時も「髪に付けたらどういう感じになるのか気になる」「量はどれくらいがおすすめ？」などといった視聴者からの細かい質問がコメント欄に記載されていました。インスタライブ中は自由に話せるので、商品に対する質問にテンポよく対応できました。このように、インスタライブを最大限に活用することで商品の使用感や使い方を詳しく伝えられるほか、ターゲット層とスムーズなコミュニケーションも図れるのです。

そのなかでできるだけ視聴者数を伸ばすためには、配信の日時選びと前もっての告知が重要になってきます。フォロワーの多くが授業中、仕事中であろう平日の昼間にいきなり配信を行っても、視聴者数は伸びないでしょう。適切な日時設定をし、インフルエンサーがTwitterやInstagram等で事前に告知・宣伝を行うことが大切です。

最近はInstagramのストーリーズを見る人が多いので、ストーリーズを活用して告知・宣伝をしても効果的といえるでしょう。

3.まとめ

コスメのインフルエンサーマーケティングでインスタライブを活用すれば、商品のリアルな使用感を忠実に伝えられるほか、視聴者からの質問に直接答えられることでコミュニケーションが図れるというメリットをご紹介しました。

インフルエンサー自身に商品のファンになってもらい、商品の認知拡大や購買率増加を実現するためにも、インスタライブを活用してみてはいかがでしょうか？

昨今、「インフルエンサーマーケティング」というワードをよく目に見かけるようになり、一つのマーケティング手法として市民権を得てきているようにも感じています。

実際にこのインフルエンサーマーケティングを積極的に活用して成功している企業様もいらっしゃれば、実施したけどあまり効果が見られない、あるいはイマイチどのように実施すれば良いか分からない担当者様もいらっしゃるかと思います。

今回、この「インフルエンサーマーケティング」を実施する際のポイントを5つに分けてご紹介させていただきます。

目次

• 1.インフルエンサーマーケティングとは
• 2.施策実施の際に注意すべき点
  • 2-1.施策の目的を考える
  • 2-2.インフルエンサーのライフステージを分析する
  • 2-3.インフルエンサーのフォロワーを分析する
  • 2-4.インフルエンサーの世界観を尊重する
  • 2-5.インフルエンサーに自身にファンになってもらう
• 3.まとめ

1.インフルエンサーマーケティングとは

「インフルエンサーマーケティング」のお話に入る前に、そもそも「インフルエンサー」とは何かについてもう一度整理していきましょう。

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定義も様々ですが、上記の一部を抜粋すると

他者や一般社会に大きな影響力を及ぼす人や事物のことを指します。近年では、とくにインターネットマーケティングの分野で使われ、ブログや動画サイト、ソーシャルネットワーキングサービスを始めとするCGM（Consumer Generated Media／消費者発信型メディア）において、他のユーザーへの“クチコミ”の影響力が大きいキーパーソンのことをインフルエンサーと呼びます。

つまり、クチコミ等の影響力が強い人を使ったマーケティング手法のことを「インフルエンサーマーケティング」と定義することができるでしょう。本記事では、上記定義を前提に話を進めさせていただきます。

2.施策実施の際に注意すべき点

では、実際にインフルエンサーマーケティング施策を実施する際に、注意すべきポイントを解説していきたいと思います。

インフルエンサーマーケティングを実施にあたって「誰をキャスティングするか」という点が一番重要になってきます。そしてその際に最初に頭に置いておかなければならないポイントは

「フォロワー数が多い=影響力が強い」

という方程式は必ずしも成り立つとは限らないということです。確かにフォロワー数は一定の物差しにはなりますが、一概にそれだけでは影響力を図ることはできません。

それでは、順にインフルエンサーをキャスティングをする際にチェックするべきポイントを説明いたします。

2-1.施策の目的を考える

これはインフルエンサーマーケティングに限った話ではないですが、そもそも「何故その施策を実施するのか」の目的を考えましょう。認知拡散のためなのか、商品理解を促進させるためなのか、「何の目的でインフルエンサーマーケティングを実施しようとなったのか」をしっかりと認識する必要があります。

インフルエンサーマーケティングは「手段」であって「目的」ではないはずです。

しっかりと「何」を「どのように」インフルエンサーに紹介してもらい、世の中にどのような文脈で広げていきたいのかを考えましょう。

2-2.インフルエンサーのライフステージを分析する

インフルエンサーにお仕事を依頼する際、その人のライフステージをしっかりと把握しましょう。

その人は今「学生」なのか？「主婦」なのか？「モデル」をやっているのか？「性別」は？「年齢」は？どのようなステージにいる人物を考えることで、依頼内容が適切かどうかが判断できます。

例えばですが、学業を本分とするが学生に対して「ギャンブル」のプロモーションを依頼するのはナンセンスでしょう。依頼したいプロモーション内容が、インフルエンサーのライフステージに適しているかを考えましょう。

2-3.インフルエンサーのフォロワーを分析する

「2-2.インフルエンサーのライフステージを分析する」ではインフルエンサーのライフステージ（その人がどんな人か）の分析について説明をしました。では、その上で次はインフルエンサーのフォロワーの分析をしましょう。ライフステージの分析については、施策を実施する際にはチェックしている担当者も多いと思いますが、このフォロワーの分析というのが意外に盲点です。

例えばですが、ライフステージは同じ

「女性、モデル、25歳の女性A」
同じく
「女性、モデル、25歳の女性B」
がいたとしましょう。

ライフステージ的にはこの2名は同じなので、どちらをキャスティングしても良いように思えるかもしれません。

しかし仮にAさんは、オススメコスメの紹介や化粧のハウツーについて中心に投稿をしていて、Bさんは自撮りや少し露出の多いセクシーな写真中心に投稿をしているとしましょう。

するとAさんのフォロワーは恐らく女性で、コスメや化粧に興味関心が高い人が多く集まっていることが想定されます。対してBさんのフォロワーは、男性が半分くらいを占めている可能性もあります。

投稿のコメントを良く見てみると、その人に対してどのようなフォロワーが付いているか判別できるケースも多いのでチェックしてみると良いでしょう。また実施を依頼したいインフルエンサーに対して、フォロワー属性のインサイトを共有してもらう手もアリです。

2-4.インフルエンサーの世界観を尊重する

前述「2-2.インフルエンサーのライフステージを分析する」のライフステージのお話と重複する部分もありますが、PRしてもらいたい商品が依頼したい人との世界観とマッチするかを考えなければなりません。

特にInstagramは自分のフィード（投稿写真の並び）で世界観を形成し、自己表現している人が多いです。こちらの世界観を壊してしまう依頼はインフルエンサーに嫌がられてしまう上に、フォロワーの反応率も下がってしまう傾向があります。

ある程度訴求したい内容は予め伝えつつも、投稿の内容については全て規定を定めるのではなく、インフルエンサーのセンスを信じて一任することをオススメします。

2-5.インフルエンサー自身にファンになってもらう

そもそもですが、インフルエンサーマーケティングとは「インフルエンサーという第三者の声」を通して、商品の良さを広げることができるのが強みです。

しかしながら、発信する本人が「本当に商品のことを良い」と思っていなければその熱量は半減します。PR依頼の際、その商品が本当に良いものであるということを、担当者は熱量を持って紹介することが大切です。

また、インフルエンサーに対して1回の投稿依頼のみで終わるのではなく、長期の契約やパーティー等に招待をしてブランド自体を好きになっていただけるように心がけることも大切です。

3.まとめ

昨今流行りを見せているインフルエンサーマーケティングですが、上記のポイントをあまり深く考えずにプランニングをしてしまうと失敗に陥るケースも少なくありません。

インフルエンサーは「広告媒体」ではなく、「人」です。

出稿媒体としてではなく、共にブランドを盛り上げる「パートナー」として仕事を依頼することが成功への鍵になってくるのではないでしょうか。